【市場觀察】集成吊頂產(chǎn)品、營銷、服務(wù)細節(jié)成就完美來源:海創(chuàng)集成吊頂十大品牌 發(fā)布時間:2012/6/13 16:04:28
眾所周知,品牌成長是需要過程的,消費者對產(chǎn)品的認識、了解并接受到購買、使用,最后進行傳播才能形成真正的品牌。集成吊頂從創(chuàng)立到現(xiàn)在僅有短短的6年時間,屬于非成熟行業(yè),大多數(shù)消費者對這個行業(yè)還是一知半解,購買時也是比較盲目的。
首先是從產(chǎn)品細節(jié)入手
高品質(zhì)、高附加值是集成吊頂行業(yè)的特性。集成吊頂產(chǎn)品的消費群體很明確,屬于中高端的“白領(lǐng)”階層,家庭居住面積都在100平方米以上,經(jīng)濟條件優(yōu)越,身份顯著,生活有品質(zhì),對消費目標比較挑剔。這部分的消費群體在消費時,價格并不是影響購買的最主要因素。在產(chǎn)品的外觀、內(nèi)在的質(zhì)量、購買的環(huán)境、售后服務(wù)等方面要求很高。
針對目標消費群體的特性,集成吊頂適時推出了復式集成吊頂系列產(chǎn)品,不但滿足了消費者的審美需求,更是引領(lǐng)了整個集成吊頂?shù)目焖侔l(fā)展。尤其是在產(chǎn)品選材上更是精益求精。
其次是從營銷細節(jié)入手
好品牌是靠“吆喝”出來的,沒有很好的營銷,再好的產(chǎn)品也只是孤芳自賞。營銷推廣能否成功最關(guān)鍵的因素是連鎖店的地理位置、店面面積以及裝修的檔次。連鎖店是營銷推廣的基礎(chǔ),“兵馬”未動,“店面”先行。
最后是從服務(wù)細節(jié)入手
在中國營銷界流傳很久的一個服務(wù)環(huán)比公式1:8:25:1,意思是服務(wù)好一位顧客,這位顧客就會把產(chǎn)品介紹給他周邊的8位親戚朋友,這8位親戚朋友就會把產(chǎn)品信息傳播給周邊的25位親戚朋友,這25位其中的1位就會來消費我們的產(chǎn)品。相反,如果我們的服務(wù)沒有讓這位顧客滿意,負面的傳播也是一樣的。
打造集成吊頂品牌,必須從細節(jié)入手。
海創(chuàng)-“創(chuàng)•造•美”